1.點選會員登入鈕。
2.上傳雙證件。
3.填寫基本資料。
4.成功驗證手機號碼。

審核時間為收到申請資料後一個工作天內（不包含例假日），審核結果會透過簡訊通知。

只要符合下列資格，皆可申請會員：
中華民國國民。
年滿18歲以上。
必須綁定手機號碼。
信用正常有工作收入。

申請DUDUPAY會員額度並不會影響信用，但若後續消費行為不正常，或有異常繳款紀錄，將會影響往後申辦相關業務的審核。

若審核未通過請於6個月後重新點選申辦服務，我們會再次為您評估。

依流程提示上傳證件、如實填寫資料即可，如需補件會再以簡訊通知。

可以申請，會依您提供的相關證明文件做為評估。

可以申辦，我們會評估您的工作收入及相關債務狀況。

財力證明：

1.日常使用及薪轉存摺，需附帳號封面及最近三個月完整內頁。
2.房屋權狀 / 稅單。

工作或收入證明：

1.現職的所得扣繳憑單。
2.公司識別證及名片。

其它證明：

近一期信用卡帳單完整影本。

我們會透過簡訊寄送認證碼至您所輸入的手機號碼(需本人名下持有之非預付卡手機號碼認證)。請您至認證頁面輸入收到的六位認證碼，即可迅速完成安全性驗證。

因手機日後會收到核准通知、繳款條碼等資訊，故手機號碼必須為申請本人。重要訊息皆會透過簡訊通知，若是無法使用簡訊功能，則無法使用本平台服務。

本平台提供的後支付額度不會計算在你個人於金融機構的負債比(DBR22)中，因此不會影響您於金融機構申請信用卡或貸款的額度計算。

不行，必須持有「中華民國國民身分證」才可以申辦。

加入官方LINE帳號 (ID：@dudupay)
服務時間：週一～週五09:00-17:00。

DUDUPAY審核僅會確認聯絡人電話是否正確，若申請人未同意情況下，並不會主動告知任何申辦相關問題。

若收到補件通知，可至官網登入會員後，點選您申辦的服務類別，即可上傳補件資料。

若無財力證明、薪資證明、或其他相關證明文件可提供，則無法評估額度。

若無接到照會電話，我們會再次與您聯絡，請留意來電電話。

申請本平台DUDUPAY帳號所提供的資料，依本平台之「隱私權保護政策」受到保護及規範，並不會外洩，您可以放心使用。

可以。登入平台後進入會員主頁→基本資料，可修改登入密碼。針對其他個人資料修訂，請直接與DUDUPAY客服聯繫。

若要取消會員請致電DUDUPAY客服專線(02)8226-1033轉9，我們會為您辦理。

可至會員登入畫面點擊忘記密碼，依步驟完成重置密碼設定。

只要申請並通過會員審核後，DUDUPAY會提供給您一筆額度，您可至DUDUPAY合作商家進行消費。讓您可以先買後付，免綁卡、免綁帳戶，自訂還款期數，讓您消費更有彈性。

DUDUPAY僅需申請額度會員，依個人需求進行消費分期，並不需要繳交任何手續或相關費用。

額度會依申請人資格，由平台進行自動智能評分審核，核准額度新台幣1~8萬元。

本平台額度採歸戶額度，專屬通路與DUDUPAY額度為共用額度。

您先前支付的消費如有申辦分期付款，且尚有餘額未繳清，則可使用的額度餘額即為核准額度金額扣除正在分期款的款項。

不行，若超額消費，您必須先提前申請調高額度。

登入會員後，進入會員專區，選取享額度，點選申請提高額度，並填寫相關資料，資料送出後由系統進行審核。

審核時間為收到申請資料後一個工作天內（不包含例假日），審核結果會透過簡訊通知。

登入會員後，選取享額度，點選我的額度，即可查詢可用額度及已使用額度。

不行，額度僅可使用於消費上，無法兌現現金。若有現金需求可至官網申請DUDUPAY「享好貸」服務。

基於風險考量，我們會先暫時凍結您的額度使用。

申辦會員若達半年以上無消費紀錄，基於風險考量會暫時凍結您的會員額度，若要重新啟用額度，請登入會員後，點選享額度→解除凍結額度，進行解除申請。

本平台提供的額度將適用於本平台簽訂的特約商家使用，在核准的額度內消費，皆無需另外申請核准，即享有先取貨後付款的便利服務。

消費時，請先登入會員並開啟掃碼結帳功能，掃描店家QR Code確認金額並輸入支付密碼後，便可輕鬆完成付款。

因特約商家配合專案不同，消費相關細節，可直接詢問通路商進行說明。

當您掃碼消費結帳時，月付款會顯示於掃碼手機上，請確認金額後再點選完成消費，相關細節可洽詢消費商家，或可聯繫客服進行詢問。

分期期數會依商家設定，您可以掃碼消費時依商家提供分期期數範圍內進行選擇。

不行，訂單成立後即無法更改訂單內容。

支付密碼為每次交易付款時，需要您輸入一組六位數密碼，做為交易安全控管的機制，此密碼是您在註冊會員時完成設定的。如您忘記原先設定的支付密碼，請點選忘記密碼，並依步驟完成支付密碼重置。

您可以先與特約商進行聯繫，詢問退貨或取消事宜。

平台退貨需由消費店家向平台主動申請，並由平台確認無誤後，才會將平台額度返還及退還已繳款之金額，確定完成退貨後則無需再進行繳費。

您可以先與特約商進行聯繫，詢問退貨或取消事宜。

部分特約商退貨會有手續費相關問題，若有疑慮可先與特約商諮詢。

可以，請加入DUDUPAY官方LINE帳號並留言告知，我們將會跟進，並進行評估。

會員登入後，進入我的帳單，選擇您要繳款的訂單內點選我要繳費，選擇本次欲繳費期數，點選顯示帳單，產生專屬匯款帳號或繳款條碼。

我們將提供您一組條碼，請您攜帶此條碼至便利商店櫃檯進行付款或ATM/網銀轉帳。

※目前僅提供至 7-11、全家、萊爾富、OK等四間超商櫃檯進行付款。

※ATM/網銀轉帳，產生條碼同時也會同時顯示一組匯款的銀行帳戶資訊（銀行代號、繳費帳號），請您至ATM櫃員機選擇【匯款】或利用網路銀行進行操作。 (超商條碼繳費/ATM/網銀轉帳或匯款，都需負擔手續費)

訂單在特約商家成立後，在您登入會員後，進入我的帳單內，就會看到待繳費的訂單，您也可同時查詢所有訂單，並依照您的需求進行分期或展延的服務申請。

下個月10日前繳費，請於網頁上查詢繳費期限，實際繳費日期依帳單為主。

目前尚無提供信用卡繳費服務。

超商會代收手續費。

若繳費期限內完成繳費，不需要提供收據，請保留收據至入帳後即可。

帳款是以各期繳款帳號做入帳沖入未繳款，如您至我的帳本查詢剩餘繳款期數後，確認繳錯帳單月份，請主動聯繫平台客服人員為您處理，避免產生逾期違約金。

帳款若非全額繳足，繳交的款項將不會做入帳沖入未繳款，故可能產生逾期違約金。若發生帳單金額繳錯，請務必於繳款截止日前，通知平台客服人員為您處理，避免產生相關的逾期違約金。

不會，若需要提前結清，可直接使用轉帳或是條碼入帳方式結清即可。

繳費後約3-7個工作日(不含假日)會入帳，入帳後才會更新狀態。

完成繳款後，可忽略提醒繳費簡訊/電話。

未於繳款期限內完成繳款，即會產生違約、延滯費用，為維護信用請準時繳款。

逾期繳款會有【遲繳記錄】，且會產生【延滯金】，請按期限內繳納。

請先完成逾期費用繳款，保留繳款收據與客服聯繫，將有專人評估後與您聯繫。

1.請加入官方LINE帳號，ID：@dudupay
2.可於網頁下方點選「成為合作商家」，附上相關訊息，收到資料後，我們會與您聯絡。

DUDUPAY支援各類實體店或電商平台，各種業態皆可合作。

不需要，DUDUPAY並不會與合作店家收取任何合作費用，或是年費等額外費用。

線上請款後約3個工作天內可收到款項。

可依照特約商需求制定方案，如：(1)由特約商負擔、(2)消費者負擔，或(3)平分手續費用。

我們不論大額或小額均可使用分期，所以不論店家高低單價皆適用。

可使用店家請款功能。

如果尚未撥款，特約商只需於後台線上申請即可直接取消；如果已經撥款，特約商後台會先試算應退金額，確認無誤後再申請，款項會從下一筆撥款中扣除，若期間無其它款項可扣除，則需自行匯回。

客戶若沒繳款，與特約商無關，特約商只需正確完成交易流程即可。